一、產(chǎn)品生命周期和 PLM 流程

產(chǎn)品的生命周期通常始于一個(gè)想法。 也許它發(fā)生在辦公室，也許在你開(kāi)車(chē)回家的路上，或者著(zhù)名的它發(fā)生在硅谷的車(chē)庫里。

當我們想到產(chǎn)品時(shí)，我們假設一旦這個(gè)想法得到支持，它就會(huì )結晶成一種設計，然后制造出來(lái)讓全世界看到。 但我們不能忘記介于兩者之間的步驟：購買(mǎi)、服務(wù)和維修，最終 - 處置或報廢。

概括地說(shuō)，產(chǎn)品生命周期有四個(gè)階段：

1）原型： 成本高且風(fēng)險大的新產(chǎn)品推向市場(chǎng)可能意味著(zhù)低銷(xiāo)售額，以及研發(fā)成本、消費者反應和營(yíng)銷(xiāo)成本。
2）增長(cháng)：產(chǎn)品受歡迎，銷(xiāo)售額和利潤增長(cháng)。營(yíng)銷(xiāo)增加以最大化利益。
3）成熟度：產(chǎn)品受歡迎程度決定了更集中的營(yíng)銷(xiāo)以及對產(chǎn)品改進(jìn)或生產(chǎn)過(guò)程變化的未來(lái)預測。
4）衰退：不可避免的結局，產(chǎn)品受歡迎程度的下降隨著(zhù)競爭的加劇或缺乏客戶(hù)回報而發(fā)生。公司專(zhuān)注于降低生產(chǎn)成本并引入不太受歡迎的市場(chǎng)。

產(chǎn)品生命周期是產(chǎn)品通過(guò)這四個(gè)階段和所有更細粒度的過(guò)程的進(jìn)展，包括啟動(dòng)、工程、設計、制造、銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)、分銷(xiāo)、服務(wù)和處置。 PLM 是對該生命周期的管理，協(xié)調人員、數據、流程和業(yè)務(wù)系統，從而使他們的整個(gè)產(chǎn)品組合取得成功。

二、產(chǎn)品生命周期階段

1）設計
PLM 帶來(lái)了并行功能，允許設計、工程、模擬、營(yíng)銷(xiāo)、工程、制造和調整整個(gè)流程同時(shí)運行。 當產(chǎn)品處于設計和工程階段時(shí)，PLM 允許在測試設計時(shí)進(jìn)行更改。 實(shí)時(shí)設計的能力加快了最終產(chǎn)品的完成，從而加快了上市時(shí)間和最終利潤。

公司通常將高達 25% 的收入用于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。 即使 PLM 軟件所帶來(lái)的損失時(shí)間減少 1% 或利潤增加，也會(huì )顯著(zhù)影響公司的利潤。 在高科技 PLM 環(huán)境中運營(yíng)的公司可以輕松實(shí)現創(chuàng )新，同時(shí)實(shí)時(shí)跟蹤和響應客戶(hù)反饋。

2）物料清單管理
物料清單 (BOM) 管理是 PLM 的核心。 PLM 將 BOM 與準確的產(chǎn)品定義、來(lái)源信息、制造數據、文檔和定價(jià)聯(lián)系起來(lái)。

它是公司向客戶(hù)交付產(chǎn)品的組成部分，它可以包括硬件、軟件、制造數據、文檔、定價(jià)等。 BOM 管理涉及工程設計、設計協(xié)作、采購和進(jìn)入市場(chǎng)戰略。為了使產(chǎn)品在市場(chǎng)上取得成功，公司需要確保 BOM 管理還包含與合作伙伴、供應商和銷(xiāo)售渠道的外部協(xié)作。 BOM 管理與變更管理密切相關(guān)，因為隨著(zhù)產(chǎn)品準備好銷(xiāo)售，工程、制造和營(yíng)銷(xiāo)之間可能會(huì )發(fā)生更新。

計算機輔助設計（又稱(chēng) CAD 系統）與 BOM 的 PLM 集成通過(guò)在整個(gè)產(chǎn)品設計過(guò)程中同步工程和非工程師來(lái)改進(jìn)流程。當 CAD 系統通過(guò) PLM 系統與 BOM 交換信息時(shí)，結果是更好的協(xié)作和準確性，最終我們真正想要的一件事是更快的上市時(shí)間。

3）生產(chǎn)
降低開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)成本以及縮短上市時(shí)間是 PLM 最重要的兩個(gè)最終結果。變更管理、成本管理和供應商資格在這些結果中發(fā)揮著(zhù)關(guān)鍵作用。

變更管理是公司如何處理在產(chǎn)品的初始、設計、制造和使用過(guò)程中發(fā)生的變更。有效的變更管理流程可以組織修訂和取消，跟蹤不同版本的文檔，并遵循工作流程。過(guò)程中變化產(chǎn)生的信息對于部門(mén)和外部合作伙伴之間的溝通至關(guān)重要。

成本管理類(lèi)似于變更管理，從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的最早階段跟蹤與工具和組件相關(guān)的成本。成本透明度對于盈利能力至關(guān)重要，現代 PLM 軟件可以提供否則可能會(huì )錯過(guò)的準確性和成本節約。毋庸置疑，最好在規劃階段進(jìn)行更好的溝通和采購選項審查。 PLM 內部的成本管理讓位于這些早期信息，并允許制造商評估和避免可能的交付或成本問(wèn)題，并防止產(chǎn)品發(fā)布出現問(wèn)題。

4）分銷(xiāo)和服務(wù)
PLM 提供有關(guān)產(chǎn)品分銷(xiāo)和服務(wù)的工具和信息。產(chǎn)品信息管理 (PIM) 是產(chǎn)品制造后的階段。為了營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售他們最新最好的產(chǎn)品，公司需要一種有效的方法來(lái)確保他們的所有銷(xiāo)售渠道都接收和顯示正確的產(chǎn)品信息。

PIM 為公司提供銷(xiāo)售渠道的及時(shí)產(chǎn)品數據，包括直銷(xiāo)、分銷(xiāo)商和電子商務(wù)。理想情況下，PIM 解決方案應該與 PLM 密切相關(guān)——或者更好的是，兩者是相同的——這樣就可以有一個(gè)產(chǎn)品數據存儲庫，可供銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)以及工程和制造使用。

PIM 提供了將產(chǎn)品信息從工程設計到可銷(xiāo)售實(shí)體中所需的所有工具，銷(xiāo)售團隊可以使用該實(shí)體來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品，包括準確的產(chǎn)品屬性、SKU 和定價(jià)。

同樣，營(yíng)銷(xiāo)團隊可以從整個(gè)產(chǎn)品生命周期中提供的準確產(chǎn)品信息中受益。在生成分銷(xiāo)商門(mén)戶(hù)或電子商務(wù)平臺所需的產(chǎn)品手冊、圖像和任何其他內容時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)需要最新信息。

一旦產(chǎn)品投放市場(chǎng)，客戶(hù)滿(mǎn)意度是生存和任何其他未來(lái)實(shí)物產(chǎn)品版本的關(guān)鍵。雖然質(zhì)量管理 (QMS) 滲透到每個(gè)業(yè)務(wù)流程中，但始終關(guān)注該領(lǐng)域的質(zhì)量問(wèn)題是保持產(chǎn)品成功的關(guān)鍵。將客戶(hù)問(wèn)題、質(zhì)量流程和工程更新納入一個(gè)閉環(huán)流程有助于確保產(chǎn)品獲得積極的客戶(hù)采用，并為未來(lái)的產(chǎn)品迭代提供可重復的步驟。

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