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行業(yè)SaaS的未來(lái)是行業(yè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還是數字化新品牌?

行業(yè)SaaS的未來(lái)是行業(yè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還是數字化新品牌?

作者: 低代碼架構師Kaiwen
閱讀數:127
更新時(shí)間:2024-02-23 12:34:49
行業(yè)SaaS的未來(lái)是行業(yè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還是數字化新品牌?
p class="p1">一家天使輪、A輪行業(yè)SaaS企業(yè),往往需要50個(gè)人左右的研發(fā)團隊,100人左右的運營(yíng)、交付團隊,大概率還需要50名左右的銷(xiāo)售骨干。

 

200人,大概對應一念2億的人力、辦公和運營(yíng)成本。

 

比例,基本是這個(gè)比例??s小到創(chuàng )業(yè)團隊,10個(gè)人的團隊,也是如此。并且越小的團隊越?jīng)]有轉型和拓展的能力

 

營(yíng)收上,假設一年開(kāi)單一萬(wàn)家,每單營(yíng)收1萬(wàn),營(yíng)收一個(gè)億。并且很艱難。

 

怎么難?行業(yè)SaaS的客戶(hù)群,很多玩家都是長(cháng)尾??赡軙r(shí)大家做測算,覺(jué)得一家XXX門(mén)店/機構 每個(gè)月?tīng)I收幾十萬(wàn),我們幾千一萬(wàn)的SaaS應該很容易接受吧。我們也踩過(guò)坑,但是我們花了將近一年的時(shí)間才搞明白,大部分傳統行業(yè)里(注意,是傳統),長(cháng)尾客戶(hù)都做不得。哪怕是每年營(yíng)收千萬(wàn)級別的,你讓他拿千分之五的收入做數字化都比較難。

 

在我們確定不能做長(cháng)尾SaaS 之后的某一天,忘了什么契機,突然想起來(lái),這就像以前學(xué)農業(yè)經(jīng)濟學(xué)里講到的小農經(jīng)濟,大部分傳統行業(yè)的長(cháng)尾客戶(hù),你看他營(yíng)收高,你看他十來(lái)個(gè)人,他們也不過(guò)是小農思維在非農行業(yè)的翻版罷了。就像以前有人去農村給蔬菜大棚推銷(xiāo)農業(yè)保險,誰(shuí)買(mǎi)?但是推銷(xiāo)化肥的話(huà),大家可能還會(huì )考慮考慮。這在我們嘗試過(guò)的行業(yè)里也類(lèi)似,某個(gè)高客單價(jià)行業(yè)里,四千塊的SaaS不好賣(mài),但是十幾萬(wàn)的增長(cháng)咨詢(xún)服務(wù)很多老板愿意買(mǎi)單。

 

 

創(chuàng )業(yè)頭幾年可能完全是花錢(qián),然后融資了,這個(gè)時(shí)候錢(qián)來(lái)了,團隊規模也起來(lái)了,花2億收1億。融資第一年虧損,第二年新拓客+老客戶(hù)差不多虧的少一些了,第三年發(fā)現終于盈虧平衡了,但是這個(gè)行業(yè)的可賣(mài)企業(yè)已經(jīng)沒(méi)了。這個(gè)時(shí)候,怎么辦?

 

第一,轉型做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),比如,我原來(lái)只賣(mài)SaaS,現在轉型做供應鏈采購平臺、做供應鏈團購,比如醫藥、比如設備;做人力招聘平臺,做人力資源培訓;再比如有廠(chǎng)商做供應鏈金融,借著(zhù)合作資源方的牌子高些設備租賃。是一個(gè)辦法,但是,新業(yè)務(wù),新團隊,要整合資源,要搭建平臺,要重新二次銷(xiāo)售。SaaS 留下來(lái)的 存量客戶(hù),能有20%立馬能轉化到你的新平臺上面嘛?未必

 

 

第二,做解決方案,提高客單價(jià)。這是一條很通用的路子,很多表面光鮮的『SaaS』企業(yè),看下財報 和 業(yè)務(wù)數據,你會(huì )發(fā)現,長(cháng)尾客戶(hù)真的不是營(yíng)收的主要來(lái)源。高客單價(jià)訂單對團隊動(dòng)力、對客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量、對營(yíng)收,都有諸多好處。當然,當客戶(hù)單價(jià)足夠高,你的團隊最終你還指揮得動(dòng)嘛?這是個(gè)問(wèn)題。數字化轉型固然可以給到客戶(hù)理念引領(lǐng),讓我們同行更好做業(yè)務(wù),但是數字化轉型需要長(cháng)期服務(wù)啊,有錢(qián)的客戶(hù)都想組建自己的團隊啊,你的自持團隊是最好的挖人選擇呀。別說(shuō)幾百萬(wàn)幾千萬(wàn)的單子,有些行業(yè)里,幾十萬(wàn)的單子,甲方就想拉走你的團隊了。

 

 

 

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