缺乏適當的資產(chǎn)管理會(huì )導致合規性問(wèn)題,資產(chǎn)可視性受限,錯誤的庫存記錄,浪費的資源,不必要的服務(wù)延遲和高昂的成本。 為了減輕此類(lèi)風(fēng)險,組織需要明確其資產(chǎn)的使用方式,位置,配置,在各種業(yè)務(wù)流程中扮演的角色等,這只有通過(guò)實(shí)施適當的IT資產(chǎn)才能實(shí)現。組織中的管理系統。 在我們深入探討IT資產(chǎn)管理系統可以為企業(yè)的組織帶來(lái)哪些好處之前,讓我們看一下IT資產(chǎn)管理的含義。
IT 資產(chǎn)管理 (ITAM) 是管理用于在整個(gè)組織中執行各種業(yè)務(wù)操作的所有硬件和軟件資產(chǎn)的過(guò)程。 通過(guò) ITAM 系統,企業(yè)可以構建資產(chǎn)生命周期、了解資產(chǎn)利用率、識別趨勢、分析數據、了解采購程序,并從單一平臺有效監控和管理所有資產(chǎn)。
當企業(yè)雇用一名 IT資產(chǎn)管理系統 在企業(yè)的組織中,企業(yè)可以通過(guò)有效地將新采購請求與庫存中的現有項目映射并避免不必要的采購、識別哪些資產(chǎn)未充分利用并輕松理解每個(gè)資產(chǎn)在每個(gè)業(yè)務(wù)流程中扮演的角色來(lái)節省成本并減少資源浪費。
ITAM可以通過(guò)識別哪些用戶(hù)需要基本許可證,哪些用戶(hù)需要更昂貴的許可證并標記不再使用的退休合同來(lái)降低軟件支出。 它還可以幫助企業(yè)自動(dòng)化低級別的重復資產(chǎn)生命周期流程,以便技術(shù)人員可以專(zhuān)注于創(chuàng )造價(jià)值的任務(wù)。
ITAM帶有CMDB,可讓企業(yè)清楚地了解已擁有資產(chǎn)的數量和類(lèi)型,從而使計劃未來(lái)的采購變得更加容易。
遵守資產(chǎn)管理并不是一項簡(jiǎn)單的工作。 它要求企業(yè)的組織執行嚴格的策略并經(jīng)常跟蹤其性能。
有時(shí),它還需要對業(yè)務(wù)工作流程進(jìn)行重大的系統改進(jìn)。 企業(yè)的資產(chǎn)跟蹤軟件可以幫助企業(yè)輕松跟蹤許可證使用情況并自動(dòng)進(jìn)行通知,以立即傳達合規性違規情況,以便企業(yè)可以糾正這種情況,從而避免違法行為和罰款。
通過(guò)使用IT資產(chǎn)管理系統,企業(yè)可以減少組織中違反合規性的次數,并建立策略驅動(dòng)的自動(dòng)化流程以實(shí)現100%的合規性。
如前所述,要計劃將來(lái)的資產(chǎn)購買(mǎi),企業(yè)需要清楚了解組織擁有的資產(chǎn)的數量和類(lèi)型。 企業(yè)的IT資產(chǎn)管理具有CMDB儀表板,可以為企業(yè)提供一個(gè)窗格視圖,可查看所有硬件和軟件資產(chǎn),例如計算機,服務(wù)器或任何其他 IT基礎設施 由企業(yè)的組織擁有。
可見(jiàn)性的提高有助于企業(yè)做出有關(guān)資產(chǎn)收購的明智決定,還可以提供更好的IT管理控制和責任感。 此外,它可以幫助IT資產(chǎn)經(jīng)理有效地解決即將發(fā)生的IT事件并改善其服務(wù)交付。
當企業(yè)使用與資產(chǎn)管理系統協(xié)同工作的IT資產(chǎn)管理系統時(shí) IT服務(wù)臺軟件,企業(yè)可以通過(guò)服務(wù)目錄集中所有資產(chǎn)請求,以管理和控制資產(chǎn)分配。
此外,企業(yè)還可以通過(guò)創(chuàng )建工作流程來(lái)自動(dòng)化獲得批準的過(guò)程。 這樣,當提交請求時(shí),企業(yè)可以實(shí)施策略并保證滿(mǎn)足所有要求。
大約 56% 的企業(yè)沒(méi)有管理其資產(chǎn)的整個(gè)生命周期,因此他們損失了 30% 的成本節約。
我們確定企業(yè)不想屬于這一類(lèi)!
企業(yè)組織的硬件和軟件資產(chǎn)已鏈接到最終用戶(hù)。 現在,如果企業(yè)已經(jīng)建立了良好的IT資產(chǎn)管理系統,那么當企業(yè)的用戶(hù)遇到IT問(wèn)題并舉起事故單時(shí),可以將相關(guān)資產(chǎn)與故障單關(guān)聯(lián)起來(lái),以更快地解決事件。 有了這種環(huán)境,不僅可以有效地指導故障單并提高服務(wù)臺技術(shù)人員的效率,還可以最大程度地減少因停電而導致的停機時(shí)間,并幫助用戶(hù)立即繼續其活動(dòng)。
隨著(zhù)組織的發(fā)展,很難跟蹤各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)使用的所有合同和許可證,這使組織容易受到各種風(fēng)險的影響。
大多數ITAM解決方案都具有軟件許可證管理功能,該功能使企業(yè)可以輕松跟蹤整個(gè)組織中的軟件使用情況,黑名單或白名單軟件,并且始終可以進(jìn)行審核。 此外,企業(yè)還可以自動(dòng)執行合同到期通知和合同續約通知,以避免IT資產(chǎn)覆蓋范圍出現缺口。
遠程工作的興起使跟蹤分散在各個(gè)位置的資產(chǎn)變得困難。 借助IT資產(chǎn)管理,企業(yè)可以監視資產(chǎn)的消耗方式,容量以及組織中用戶(hù)的數量。
基于此,企業(yè)可以通過(guò)專(zhuān)注于最適合企業(yè)組織需求的資產(chǎn)來(lái)優(yōu)化許可和采購流程,以防止資產(chǎn)的過(guò)度購買(mǎi)和過(guò)度許可。
總結
IT資產(chǎn)管理系統可以幫助企業(yè)簡(jiǎn)化IT運營(yíng),實(shí)現合規性,為企業(yè)提供財務(wù)責任,了解資產(chǎn)利用率,更好地控制IT基礎架構并節省成本。
既然企業(yè)已經(jīng)意識到采用IT資產(chǎn)管理系統的價(jià)值,那么下一步就是確定哪種ITAM軟件適合企業(yè)的業(yè)務(wù)。 要了解如何選擇合適的ITAM軟件來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求,請閱讀我們的博客 IT資產(chǎn)管理軟件–如何選擇正確的ITAM軟件
速有云低代碼平臺,可以幫助企業(yè)搭建統一的 ITAM 軟件,實(shí)現從一個(gè)平臺管理和監控企業(yè)的所有IT資產(chǎn),并增強對資產(chǎn)利用率的可見(jiàn)性。
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