小區物業(yè)管理小程序的物業(yè)管理功能

物業(yè)管理和服務(wù)是小區物業(yè)管理小程序中最重要的功能。物業(yè)管理功能，結合小區房屋、樓宇固定資產(chǎn)信息，按照資產(chǎn)、維護、服務(wù)、反饋的價(jià)值鏈展開(kāi)。其中主要功能簡(jiǎn)介如下：
 

1、社區公告

物業(yè)方通過(guò)小區小程序向用戶(hù)發(fā)布及時(shí)的社區公告。例如停水停電通知，節日問(wèn)候，社區活動(dòng)等信息。
 

2、物業(yè)服務(wù)

業(yè)主隨時(shí)提交服務(wù)，包括在線(xiàn)報修、空調加時(shí)、物品存放、裝修申請、清潔綠化、投訴建議等。
 

3、物業(yè)繳費

業(yè)主隨時(shí)隨地查詢(xún)和繳納物業(yè)管理費、水電費、停車(chē)費、垃圾處理費等等功能。以繳納物業(yè)費為例，用戶(hù)綁定房產(chǎn)并經(jīng)審核通過(guò)后，可以選擇為多個(gè)房產(chǎn)繳納物業(yè)費。小區小程序會(huì )定時(shí)向用戶(hù)推送繳費賬單，用戶(hù)可以選擇用支付寶/微信繳費，或者使用小區小程序提供的優(yōu)惠券、積分等抵扣費用，同時(shí)可以瀏覽繳費的歷史記錄。有些小區小程序還具有向用戶(hù)提供電子發(fā)票等功能。
 

4、管家服務(wù)

業(yè)主需要長(cháng)期離家時(shí)，可想物業(yè)申請管家服務(wù)，由物業(yè)公司管理房屋情況。用戶(hù)可以在小區小程序上一鍵呼叫管家或者給管家發(fā)送語(yǔ)音/文字等信息尋求幫助。
 

5、智慧停車(chē)

智慧停車(chē)是指小區小程序將智慧停車(chē)系統接入小區小程序，為用戶(hù)提供停車(chē)位尋找、租車(chē)位、繳納停車(chē)費等功能。
 

6、門(mén)禁系統

手機開(kāi)門(mén)是指將智能門(mén)禁硬件接入小區小程序，為用戶(hù)提供手機一鍵開(kāi)門(mén)的功能。相較于傳統門(mén)禁，手機門(mén)禁具有安裝簡(jiǎn)單、維護成本低、安全性較高、科學(xué)收集數據等優(yōu)點(diǎn)。
 

7、訪(fǎng)客邀請

訪(fǎng)客邀請是指用戶(hù)通過(guò)手機門(mén)禁向訪(fǎng)客下發(fā)“鑰匙權限”即可自助通行的功能。業(yè)主可通過(guò)生成二維碼，發(fā)送給客人，入門(mén)時(shí)直接掃描二維碼即可進(jìn)門(mén)。通過(guò)訪(fǎng)客管理，可以將人員出入的信息存于云平臺，有效的確保出入場(chǎng)所安全，方便業(yè)主和訪(fǎng)客。
 

8、家庭安防

一鍵報警，及時(shí)通知小區安保。
 

9、社區醫院

預約社區醫生上門(mén)服務(wù)。
 

小區物業(yè)管理小程序的滿(mǎn)足業(yè)主的鄰里社交需求

鄰里社交是大部分小區物業(yè)管理小程序的一個(gè)大板塊，然而從真實(shí)的運營(yíng)數據和運營(yíng)效果來(lái)看，鄰里社交有需求，但絕對算不上是強需求。
 

目前典型的社區社交是以線(xiàn)下的大媽、老年人為主，年輕人的社區社交即使有，用在小區社交軟件上的時(shí)間也很少，大部分被微信群所替代，因此鄰里社交功能在小區物業(yè)管理小程序中似乎顯得有些雞肋，除非在運營(yíng)上發(fā)力。
 

鄰里社交主要提供的功能有：

小區活動(dòng)、二手買(mǎi)賣(mài)、鄰里互助、發(fā)表日志等。

 

小區物業(yè)管理小程序的更多增值服務(wù)

增值服務(wù)是指物業(yè)公司整合周邊資源通過(guò)小區小程序向用戶(hù)提供家政、家裝、外賣(mài)、理財、社區電商等自營(yíng)或第三方服務(wù)功能。
 

1、社區電商

社區電商是指小區小程序向用戶(hù)提供的商城功能，此類(lèi)商城提供的品類(lèi)以水果生鮮、米面糧油等日常生活必需品為主。
 

社區電商一方面需要物業(yè)方能引進(jìn)較好的供應商，一方面需要在送貨及時(shí)性上做好用戶(hù)體驗，也就是最后一公里的物流問(wèn)題上，因此大多上的社區電商供應商都來(lái)自于小區周邊商家，能為業(yè)主提供日常急需服務(wù)。
 

2、理財服務(wù)

社區理財是指物業(yè)方引入保險、證券等理財類(lèi)產(chǎn)品向用戶(hù)提供理財服務(wù)。理財公司與物業(yè)通過(guò)合作，通過(guò)運營(yíng)活動(dòng)例如買(mǎi)理財產(chǎn)品免物業(yè)費等的形式吸引用戶(hù)參與。
 

3、房屋租售

結合房產(chǎn)中介的數據和服務(wù)支撐，在小區小程序上查詢(xún)自有房屋的評估價(jià)值，以及物業(yè)周邊房屋、車(chē)位的租賃、買(mǎi)賣(mài)情況。
 

4、快遞代收

物業(yè)代收快遞，通過(guò)小區小程序將取件碼發(fā)送給業(yè)主，業(yè)主憑碼取件。
 

5、二手市場(chǎng)

業(yè)主可發(fā)布轉讓或求購某些商品的信息。
 

6、寵物服務(wù)

發(fā)布關(guān)于寵物的轉送、領(lǐng)養等信息。
 

7、家教服務(wù)

發(fā)布家教信息，發(fā)布的信息包含家教的名字、性別、年齡、價(jià)格、照片、教授課程、學(xué)歷、聯(lián)系方式等內容。
 

8、家政服務(wù)

物業(yè)方引入第三方家政服務(wù)公司為業(yè)主提供諸如家電清洗、深度保潔、搬家、開(kāi)鎖、干洗、月嫂、保姆等收費服務(wù)。
 

9、便利店快送

社區周邊(固定范圍內)的超市、便利店引入小區小程序，業(yè)主可在線(xiàn)選購，便利店自行配送。

最后，速優(yōu)云低代碼應用商店中有小區物業(yè)管理小程序的Demo，歡迎訪(fǎng)問(wèn)試用。

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