然而，酒店 PMS 技術(shù)逐步發(fā)展，更大的集成所提供的服務(wù)已遠遠超出前臺所提供的服務(wù)。 現在，酒店 PMS 是一個(gè)重要的業(yè)務(wù)運營(yíng)系統，可以使酒店經(jīng)營(yíng)者提供無(wú)縫的賓客體驗。酒店 PMS 現在集成到會(huì )影響賓客完整體驗的其他現場(chǎng)服務(wù)，包括：

1）餐飲運營(yíng)
2）客房服務(wù)和維護管理
3）為團體預訂和活動(dòng)管理執行銷(xiāo)售和餐飲服務(wù)
4）收入管理
5）跨多個(gè)渠道分銷(xiāo)

優(yōu)點(diǎn)：
消費者的旅行從選擇目的地開(kāi)始，于此同時(shí)，他們還會(huì )預訂酒店。入住前的購物和預訂交流、在物業(yè)中與酒店及其員工的互動(dòng)、入住體驗、入住后在社交媒體上的反饋分享都屬于賓客體驗。 酒店經(jīng)營(yíng)者所面臨的挑戰是，在有效運營(yíng)酒店業(yè)務(wù)的同時(shí)提供個(gè)性化賓客體驗?，F今的酒店 PMS 解決方案，可以幫助酒店經(jīng)營(yíng)者在有效管理其業(yè)務(wù)的同時(shí)，提供賓客所需的體驗。

消費者的旅行旅程從選擇目的地開(kāi)始，同時(shí)購買(mǎi)酒店。入住前的購物和預訂互動(dòng)、他們在酒店內與酒店及其員工的互動(dòng)、他們的客房體驗以及他們在入住后在社交媒體上分享反饋都是他們客人體驗的一部分。酒店經(jīng)營(yíng)者面臨著(zhù)在經(jīng)營(yíng)有效酒店業(yè)務(wù)的同時(shí)提供個(gè)性化賓客體驗的挑戰。今天的酒店 PMS 解決方案幫助酒店經(jīng)營(yíng)者提供客人想要的體驗，同時(shí)有效地管理他們的業(yè)務(wù)。酒店 PMS 為酒店經(jīng)營(yíng)者的業(yè)務(wù)提供了許多好處。

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如何選擇酒店管理系統

酒店管理系統的價(jià)值

酒店管理系統作用

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