一、實(shí)施業(yè)務(wù)流程管理有什么好處？

業(yè)務(wù)流程管理幫助組織邁向全面數字化轉型，并幫助他們實(shí)現更大的組織目標。以下是在您的業(yè)務(wù)中使用 BPM 的一些主要好處：

1. 提高業(yè)務(wù)敏捷性：改變和優(yōu)化組織的業(yè)務(wù)流程對于跟上市場(chǎng)條件是必要的。 BPM 允許組織暫停業(yè)務(wù)流程、實(shí)施更改并重新執行它們。改變工作流程，以及重用和定制它們，使業(yè)務(wù)流程變得更加敏感，并讓組織更深入地了解流程修改所產(chǎn)生的影響。

2. 降低成本和增加收入：業(yè)務(wù)流程管理工具消除了瓶頸，隨著(zhù)時(shí)間的推移顯著(zhù)降低了成本。這樣做的效果可以是縮短產(chǎn)品銷(xiāo)售的交貨時(shí)間，使客戶(hù)能夠快速訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)和產(chǎn)品，從而提高銷(xiāo)售額并增加收入。 BPM 解決方案還可以分配和跟蹤資源以減少浪費，這也可以降低成本并帶來(lái)更高的利潤。

3、更高的效率：業(yè)務(wù)流程的整合帶來(lái)了流程效率端到端提升的潛力。有了正確的信息，流程所有者可以密切監控延遲并在需要時(shí)分配額外的資源。自動(dòng)化和重復任務(wù)的刪除，增加了業(yè)務(wù)流程的效率。

4. 更好的可見(jiàn)性：BPM 軟件可實(shí)現自動(dòng)化，同時(shí)確保實(shí)時(shí)監控關(guān)鍵績(jì)效指標。這種增強的透明度導致更好的管理以及在跟蹤結果的同時(shí)有效地修改結構和流程的能力。

5. 合規性、安全性和保障性：全面的 BPM 保證組織遵守標準并與法律保持同步。 BPM 還可以通過(guò)正確記錄程序和促進(jìn)合規性來(lái)促進(jìn)安全和安保措施。因此，組織可以鼓勵其員工保護組織資產(chǎn)，例如私人信息和物理資源免遭濫用、丟失或盜竊。

二、企業(yè)應該在什么時(shí)候進(jìn)行數字化轉型

以下是一些實(shí)施 BPM 將帶來(lái)高投資回報的業(yè)務(wù)流程示例。

1. 需要更改法規遵從性的動(dòng)態(tài)流程，例如金融或隱私法更改后客戶(hù)信息管理的更改。

2. 需要跨多個(gè)業(yè)務(wù)單元、部門(mén)、職能部門(mén)或工作組進(jìn)行編排和協(xié)調的復雜業(yè)務(wù)流程。

3. 可直接改進(jìn)關(guān)鍵績(jì)效指標的可衡量的關(guān)鍵任務(wù)流程。

4. 需要一個(gè)或多個(gè)遺留應用程序才能完成的業(yè)務(wù)流程。

5. 具有手動(dòng)處理和/或需要快速周轉的異常的業(yè)務(wù)流程。

如果企業(yè)遇到上述情況，則是時(shí)候進(jìn)行數字化轉型了！

一套優(yōu)秀的BPM系統能夠為您的企業(yè)增添很多光彩，BPM 的目標是提高企業(yè)日常運營(yíng)的效率、性能和敏捷性。 BPM 已被組織廣泛采用，對于任何希望在當今市場(chǎng)上具有競爭力的企業(yè)來(lái)說(shuō)都是必不可少的。

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