在我們了解這兩個(gè)系統之間的異同之前,讓我們先概述一下每個(gè)系統的功能和常用用途。
一、什么是業(yè)務(wù)流程管理系統(BPM)?
業(yè)務(wù)流程管理是一種專(zhuān)注于捕獲和改進(jìn)業(yè)務(wù)流程以提高組織效率的方法。 這可以通過(guò)首先捕獲組織當前狀態(tài)的端到端流程,然后在流程圖中記錄步驟來(lái)實(shí)現。
一旦制定了部門(mén)的流程(甚至整個(gè)組織),您就可以開(kāi)始看到效率低下和瓶頸所在。 這種洞察力使您可以對每個(gè)流程進(jìn)行明智的更改,以降低成本并提高整體效率。
大多數公司在實(shí)施業(yè)務(wù)改進(jìn)計劃時(shí),都會(huì )考慮實(shí)施專(zhuān)用的 BPM 系統來(lái)幫助他們建模、分析和優(yōu)化流程,從而推動(dòng)業(yè)務(wù)轉型。
二、BPM系統用途
BPM 可以在各種不同的業(yè)務(wù)部門(mén)中實(shí)施,以實(shí)現大量不同的目標和目的。 一些例子如下:
1)在醫療保健領(lǐng)域:改善以患者為中心的流程并提供更好的護理質(zhì)量
2)在制造中:識別和減少生產(chǎn)線(xiàn)中的低效率以減少瓶頸
3)施工中:識別潛在的健康和安全風(fēng)險,讓員工了解工作場(chǎng)所的政策和程序
4)在金融方面:遵守金融行為監管局 (FCA) 規定
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三、什么是企業(yè)資源計劃系統?
企業(yè)資源規劃是一個(gè)軟件系統,由許多集成應用程序組成,這些應用程序用于收集、存儲、管理和分析來(lái)自多個(gè)不同業(yè)務(wù)活動(dòng)的數據,例如:
1)采購和發(fā)票
2)工資單
3)庫存管理
4)制造業(yè)
ERP 系統允許企業(yè)使用一系列集成數據庫實(shí)時(shí)查看其核心流程,并跟蹤與不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域相關(guān)的資源,例如現金、原材料和當前庫存水平。 ERP系統主要存儲關(guān)鍵信息,但一些高規格的平臺也確實(shí)具有一定的流程分析和改進(jìn)能力。
四、ERP用途
ERP 最常用于制造業(yè),其中有幾個(gè)相互關(guān)聯(lián)的流程描述了關(guān)鍵操作,例如:
1)用戶(hù)管理
2)銷(xiāo)售訂單處理和報價(jià)
3)發(fā)票
4)采購訂單處理和管理
5)貨物處理
6)庫存管理等
然而,ERP 不僅限于制造。 金融、衛生和國防等許多其他部門(mén)出于類(lèi)似目的使用 ERP 系統; 但也可以使用其他功能,例如人力資源規劃或項目管理。
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五、二者區別
BPM 和 ERP 系統之間的主要區別在于 BPM 更加注重流程,而 ERP 往往僅限于組織功能。
如果您正在尋找一個(gè)系統來(lái)容納和自動(dòng)化一些核心業(yè)務(wù)流程,那么 ERP 對您來(lái)說(shuō)可能是一個(gè)不錯的選擇。
但是,如果您想要 BPM 系統帶來(lái)的額外業(yè)務(wù)分析和改進(jìn)功能,那么這將是一個(gè)更好的選擇。
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