近年來(lái),社交電商已經(jīng)成為各大巨頭關(guān)注的焦點(diǎn),紛紛加入社交電商。雖然社交電商發(fā)展火爆,但是對于當前的電商行業(yè)來(lái)說(shuō),線(xiàn)上流量的天花板是共同要面對的問(wèn)題,找尋新的突破口已成為當務(wù)之急。
什么是社交電商?
社交電商,就是借助社交軟件、社交媒介、網(wǎng)絡(luò )媒介的傳播途徑,通過(guò)社交互動(dòng)、用戶(hù)自生內容等方式來(lái)輔助商品的購買(mǎi)和銷(xiāo)售行為,引導用戶(hù)產(chǎn)生購買(mǎi)意愿和行為的電子商務(wù)模式。
社交電商有什么類(lèi)型?
導購型:通過(guò)建立購物平臺,請大V、網(wǎng)紅、明星引導推薦,吸引用戶(hù);如小紅書(shū)等。
拼購型:以低價(jià)優(yōu)惠為核心突破口,以拼團的方式實(shí)現用戶(hù)的快速累積,低價(jià)刺激用戶(hù);如拼多多等。
微商型:為具備一定銷(xiāo)貨能力的個(gè)人提供貨源、渠道、倉儲、配送、服務(wù)資源,為其分銷(xiāo)建立鏈式服務(wù);如來(lái)福掌柜。
社群型:以某一類(lèi)需求集中某一類(lèi)用戶(hù)人群,達到量級后再以平臺增加產(chǎn)品內容;如【】零碼匯,在社交的基礎上,以S2b2C模式運作實(shí)現商品流通的新零售模式。它基于公司強大的供應鏈平臺向B端、C端客戶(hù)提供銷(xiāo)售平臺和商品售賣(mài)服務(wù)。商家可以在平臺開(kāi)店鋪、直播,同時(shí)能夠方便快捷地管理自己的貨品、直接與消費者溝通交流,方便快捷,讓交易更迅速。
社交電商有什么好處?
對于整個(gè)消費環(huán)境來(lái)說(shuō),以社交為切入口、用戶(hù)主動(dòng)分享、場(chǎng)景豐富等特點(diǎn),重構了傳統電商的“人貨場(chǎng)”關(guān)系,實(shí)現了從“搜索式”購物到“發(fā)現式”購物的轉變。
“社交+電商”是繼流量紅利后挖掘潛在流量的最有效方式,但社交只是手段,本質(zhì)還是零售,通過(guò)前端流量來(lái)反向驅動(dòng)后端供應鏈是其中最大的創(chuàng )新。在這種驅動(dòng)下,那些低性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品終將會(huì )被淘汰,剩下的供應鏈會(huì )越來(lái)越優(yōu)化,消費者買(mǎi)到的商品性?xún)r(jià)比會(huì )越來(lái)越高。
社交電商在發(fā)展迅猛的同時(shí)也面臨挑戰:一是擁有流量?jì)?yōu)勢的傳統電商開(kāi)始進(jìn)軍社交電商領(lǐng)域,行業(yè)競爭加??;二是目前社交電商仍面臨著(zhù)過(guò)度依賴(lài)微信、黏性不高、口碑爭議等問(wèn)題,能否實(shí)現企業(yè)自身的更新迭代,也將決定企業(yè)的未來(lái)。
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